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订单提醒

2015-06-30 21:51

亲,淘宝交易状态显示“交易关闭”是指交易已经完结,并且没有成功。

根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:

一、未付款的订单:

  • 实物商品拍下后的24小时未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
  • 拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
  • 淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障亲爱哒钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品哦!如确认本人购买,需恢复,请联系人工客服处理。

二、已付款的订单:

  • 申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。

*温馨提醒:

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400-119-4139 ddyjcj@163.com

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